Palmarès Stars et métiers 2018 en Gironde

Le prix départemental Stars et Métiers met à l’honneur cinq entreprises artisanales de la Gironde

La Banque Populaire a célébré, le 6 novembre dernier en Gironde, le prix départemental Stars et Métiers. Un moment unique pendant lequel cinq chefs d’entreprises artisanales du département ont été primés.

Organisé depuis une trentaine d’années, ce prix est initié par les Banques Populaires, en partenariat avec les Chambres de Métiers et de l’Artisanat et la Socama. En Gironde, la radio de proximité France-Bleu s’était jointe aux partenaires.

La force de la Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique (BPACA) est de rassembler pas près de 190 000 sociétaires dans son capital. Elle sait solliciter les compétences et les ressources les plus utiles à la réussite des projets de ses clients.

Les gagnants

Catégorie Responsable : ALOIS, M. BARDE Arnaud (dossier CMAI33)

Entreprise créée en décembre 2014, l’entreprise accompagne les personnes âgées ou fragilisées par le handicap. L’entreprise a fortement recruté en passant de 7 collaborateurs à 123 aujourd’hui. Les valeurs de l’entreprise sont tournées vers l’amélioration des conditions de travail des salariés. Implantée à Darwin, l’entreprise a concouru pour améliorer sa visibilité et la reconnaissance du travail de ses collaborateurs.

Catégorie Innovation : SERIDIAL, Michel ESCUREDO (dossier CMAI33)

Entreprise créée en 1996, SERIDIAL est spécialisée dans la sérigraphie sur verre, principalement des bouteilles. L’innovation réside dans la personnalisation d’une machine qui permet d’imprimer avec de l’encre organique et donc de proscrire l’utilisation de métaux lourds, ce qui rend donc la bouteille en verre intégralement recyclable.
SERIDIAL a travaillé pour le groupe LVMH, la Grande Recré, les Girondins de Bordeaux, L’école de cuisine Thierry Marx, de nombreux restaurants bordelais et dans la France entière
A concouru pour donner une visibilité supplémentaire à l’entreprise, pour valoriser le métier de photograveur.

Catégorie Exportateur : Hasnaâ Chocolats Grands crus, Hasnaâ FERREIRA (dossier BPACA)

Entreprise créée en 2014, elle est spécialisée dans la confection de chocolats à partir de de fèves issues de plantation de grande qualité. Elle se positionne sur le créneau du luxe.
Elle dispose de deux boutiques physique et d’une « une e-boutique ». Ses chocolats sont diffusés en épiceries fines et de nombreux « coffee shops ». Elle a triplé son CA sur 2 les deux derniers exercices, en passant de 2 à 9 salariés. Elle a été récompensée 15 fois en 3 ans ! Hasnaâ FERREIRA a su transformer la notoriété acquise par les prix en argument commercial. Enfin elle a percé le marché japonais grâce à une commande de plus de 20 000 écrins, 1800 tablettes et 800 barres pour le salon du chocolat à Tokyo. Elle est aujourd’hui présente dans 60 points de vente au Japon.
Nombreux autres projets à venir dont musée dynamique du chocolat, et unité de transformation de la fève à la tablette ouverte au public.

Catégorie entrepreneur : E METAL, Rudy RATINAUD (dossier BPACA)

Entreprise créée en octobre 2014. Son activité : Chaudronnerie tuyauterie. Fabrication sur mesure de pièces chaudronnées. Dessine et fabrique des réalisations en acier et différents alliages. Rudy a fait le parcours des Compagnons.
Travail en CAO et DAO. Effectif 6 salariés. 5 nouvelles embauches à venir. Travail sur deux sites le Haillan et Angoulême. Clientèle : Dassault, Ariane, Airbus, LU, Eiffage. Il a multiplié son CA par 6 en moins de 4 ans. Il a concouru pour obtenir une valorisation régionale.

Coup de cœur du jury : RUSCOMBE PAPER MILL, Fréderic GIRONDE (dossier BPACA)

Reprise en 2013. Fabrication de papier à la main pour la conservation de papiers historiques.
Nouvelle gamme créée pour les papiers digitaux. Grande part de fibre textile. Dossier en cours pour obtenir le label « Entreprise du Patrimoine Vivant ».
Principaux clients : institutions, musées internationaux, ateliers de reliure, maisons d’Edition
60% de son CA se fait à l’international (manufacture connue aux USA, Angleterre, Australie…). Développement d’un site e-commerce bilingue en cours.

Retrouvez en images les photos de la soirée

Salon Ob’Art Bordeaux: un code pour obtenir vos invitations gratuites!

La Chambre de Métiers et de l’Artisanat est partenaire du Salon Ob’Art Bordeaux organisé par les Ateliers d’Art de France qui se tiendra du 9 au 11 novembre prochain au Hangar 14. Ce salon d’objets de créateurs a lieu chaque année depuis 11 ans au bord de la Garonne.

Le Salon Ob’Art Bordeaux

Durant 3 jours, ce salon à taille humaine permet au visiteur d’aller à la rencontre d’artisans créateurs de qualité, de partager leurs inspirations et de faire l’acquisition de pièces coup de cœur.

Sélectionnés par un jury d’experts, les exposants sont des professionnels des métiers d’art qui conçoivent des pièces uniques ou des petites séries au sein de leurs ateliers et font preuve d’une absolue maîtrise de leur savoir-faire, alliée à un goût certain pour la créativité et la nouveauté.
Tous les secteurs de l’artisanat d’art sont représentés : verrerie, mobilier, mode et accessoire, céramique, art de la table, bijou, textile, coutellerie, ébénisterie, sculpture, maroquinerie, luminaire, mosaïque, chapellerie, gravure, et tant d’autres… de quoi satisfaire toutes les envies !

Sur place retrouvez également un programme pédagogique avec des animations, démonstrations et ateliers, favorisant ainsi la transmission des savoir-faire et permettant de générer des vocations professionnelles, notamment auprès des jeunes générations.

Retrouvez les images de l’Edition 2017

Comment obtenir vos invitations gratuites?

  1. Rendez-vous sur www.salon-obart.com
  2. Sélectionnez l’onglet « Bordeaux » www.salon-obart.com/bordeaux/le-salon/
  3. Rendez-vous sur la billetterie http://acces.bordeaux.salon-obart.com/
  4. En tapant le code promotion OBARTCM téléchargez jusqu’à 5 invitations gratuites

Infos pratiques

Pour retrouvez toutes les informations sur le Salon Ob’Art Bordeaux, rendez-vous sur www.salon-obart.com/bordeaux/le-salon/prochaine-edition/

Bordeaux S.O Good : Festival de la gastronomie de l’art de vivre revient les 16,17 et 18 novembre 2018 !

Pour cette 5ème édition, le festival de la Gastronomie et de l’Art de Vivre de Nouvelle-Aquitaine mettra le cap vers l’Italie pour faire voyager vos papilles ! Pour tenir cette promesse, la Grande Halle Gourmande va accueillir trois espaces thématiques dont le « Village du Sucré By la CMA » pour la deuxième année consécutive.

Pour faire vivre cet espace 100% sucré, une dizaine d’artisans des métiers de bouche de la Gironde vous donnent rendez-vous les 16,17 et 18 novembre prochain au Hangar 14 à Bordeaux pour vous faire découvrir leurs spécialités, et leurs savoir-faire à travers des démonstrations culinaires inédites !

Découvrez la liste des artisans présents :

Le relais de Compostelle – Chocolaterie Dorin – Le Pastis d’Amélie – Foulon – Un Bain de Chocolat – La Confrérie du Canelé – Maison Seguin – St Dalfour SAS – Le Boudoir du Thé – Pain d’Epice d’Antan – Hasnaâ Chocolats Grands Crus – Maison Paries

Le Pass Privilège : un chéquier plein de douceurs

Pour les plus gourmands, n’oubliez pas le Pass Privilège ! Cette année, les apprentis et les professeurs de l’Institut des Saveurs, le centre de formation de la CMAI33, vous proposent une brioche italienne revisitée à la mode Bordelaise, la « S.O Panino » ! Rendez-vous sur le stand de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat (CMA) pour retirer cette gourmandise.

Vous pouvez acheter dès maintenant votre Pass Privilège sur le site de Bordeaux S.O Good

Des démonstrations à ne pas manquer !

Si vous êtes plutôt curieux de perfectionner votre technique ? Les démos sont faites pour vous. En partenariat avec les artisans du Village Sucré et l’Institut des Saveurs, la CMA propose le 17 et 18 novembre des démonstrations culinaires. A vos agendas, voici le planning des démos. *

Samedi 17 novembre – Village Sucré, espace CMA

12h00 – 12h45 : Chrystel BESSON, professeur de l’Institut des Saveurs
13h00 – 13h45 : Alexandre VIDAL, Le Macaron de Lauzerte
14h00 – 14h45 : Chrystel BESSON, professeur de l’Institut des Saveurs
15h00 – 15h45 : Chrystel BESSON, professeur de l’Institut des Saveurs
16h00 – 16h45 : Chef chocolatier, Hasnâa Chocolat
17h00 – 17h45 : Chrystel BESSON, professeur de l’Institut des Saveurs

Dimanche 18 novembre – Village Sucré, espace CMA

12h00 – 12h45 : Hugues GAUDET, Un Bain de Chocolat
13h00 – 13h45 : Loic ASPA et Kenyout SALALDEEN, Pâtisserie Aspa & Pâtisserie Royale
14h00 – 14h45 : Luc DORIN, La Cacaoterie

*Ce planning prévisionnel, susceptible d’évoluer

Historique de la participation de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat au Festival

Depuis la première édition, les Chambres de métiers et de l’Artisanat (CMA) soutiennent le festival Bordeaux SO GOOD. Un événement d’une telle dimension consacrée à la gastronomie et l’art de vivre ne pouvait se faire sans l’artisanat des saveurs et bien entendu sans les chambres de métiers. La Nouvelle Aquitaine compte en effet près de 8000 entreprises artisanales des métiers de bouche, ce qui représente près de 20 000 emplois. 4000 apprentis sont formés chaque année dans nos différents CFA. Ce secteur contribue largement à la qualité de vie et à l’attractivité de nos territoires.

Pour plus d’informations sur l’événement : http://www.bordeauxsogood.fr/

Répar’Acteurs 2018 : artisans de la réparation faites la promotion de votre activité auprès du grand public !

Semaine de la Réparation du 17 au 25 novembre

A l’occasion de la Semaine de la Réparation qui se tiendra du 17 au 25 novembre, votre Chambre de Métiers et de l’Artisanat vous invite à participer à l’opération « Répar’acteurs » pour valoriser votre activité auprès du grand public.

Vous exercez une activité de réparation et vous êtes, aujourd’hui, un acteur du Zéro Déchet, Zéro Gaspillage, en allongeant la durée de vie des objets et biens de consommation courante que vous réparez?

Votre Chambre de Métiers et de l’Artisanat, en partenariat avec l’ADEME et la Région Nouvelle-Aquitaine, vous propose de vous mobiliser et de contribuer à la promotion de votre activité en devenant un Répar’Acteur et en utilisant le slogan « Je répare … Et ça repart ! ».

Vos avantages en tant que Répar’Acteurs:

En tant que Répar’acteur… 

  1. Vous vous inscrirez dans une opération totalement gratuite de labellisation des artisans de la réparation,
  2. Vous recevrez un kit de communication (affiche, logo, vitrophanie, bannières web),
  3. Vous aurez une visibilité accrue avec un decsriptif de votre activité sur l’annuaire régional des réparateurs de Nouvelle-Aquitaine (www.reparacteurs-nouvelle-aquitaine.fr ),
  4. Vous pourrez participer de façon prioritaire dans les festivals ZZ, fêtes de la Récup’, villages de l’économie circulaire …, organisés par vos collectivités locales,
  5. Vous participerez à la 7ème semaine de la réparation du 17 au 25 novembre 2018 en ouvrant les portes de votre atelier et/ou en proposant des offres promotionnelles à vos clients (en option),
  6. Votre engagement sera relayé par la presse locale et vos collectivités territoriales.

Pour devenir un Répar’Acteur, il vous suffit de compléter la charte d’engagements (formulaire d’inscription en ligne) en cliquant sur ce lien :

https://sphinxdeclic.com/d/s/x8ecqi/bcc-ycpkowyhcb

Date limite d’inscription : 12 novembre 2018

 

Vous avez des questions? Vous souhaitez en savoir plus? Contactez-nous!

Contact:

Développement des entreprises – Pôle Environnement – Marianne CARITEZ – Tél. 05 56 99 91 42 – marianne.caritez@cm-bordeaux.fr

Semaine de la Création – Reprise d’entreprise du 9 au 19 octobre sur les territoires de la Gironde

La CCI Bordeaux Gironde et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat Interdépartementale – délégation Gironde, avec le soutien de la région Nouvelle-Aquitaine et de l ‘Union Européenne, organisent du 9 au 19 octobre prochain la Semaine de la Création.

Conseils, financement, réseau… Toutes les clés pour réussir votre projet de création ou reprise d’entreprise.

Au programme

4 espaces de conseil au public ouverts de 9h00 à 12h00

Des professionnels vous apportent des conseils individuels sur mesure

2 ateliers

9h30-10h00 : « Les étapes clés pour réussir sa création d’entreprise »
10h30-11h00 : « Comment financer son projet ? »

1 cocktail de clôture

La liste des rendez-vous

9 octobre 2018: Libourne – Délégation CCI Bordeaux Gironde

11 octobre 2018: Saint-Savin de Blaye – Salle de la CDC

12 octobre 2018: Biganos – Salle des fêtes

16 octobre 2018: Langon – Espace Claude Nougaro, Avenue Elie Samson

18 octobre 2018: Saint-Laurent du Médoc – Salle municipale

19 octobre 2018: Bordeaux Lac – CFA Institut des Métiers de l’Artisanat

Inscrivez-vous en remplissant le formulaire!

Billetterie Weezevent

2ème édition des Journées des savoir-faire d’excellence

Les 12 et 13 octobre 2018, l’Institut Supérieur des Métiers organise la 2e édition des Journées des Savoir-Faire d’Excellence EPV, en partenariat avec Entreprise & Découverte. Organisées avec le soutien de la Direction Générale des Entreprises, de ses services déconcentrés à travers les Direccte ainsi que les Chambres de Métiers et de l’Artisanat et les Chambres de Commerce et d’Industrie, cette ouverture exceptionnelle constitue une opportunité unique de redécouvrir notre territoire d’une manière originale.

Les coulisses de plus de 200 entreprises mêlant tradition et innovation sont à découvrir dans toute la France : visites d’ateliers et d’usines de production, démonstrations de savoir-faire, rencontres avec des femmes et des hommes d’excellence qui travaillent avec passion dans les Entreprises du Patrimoine Vivant.

Le tourisme de savoir-faire : une expérience touristique singulière

Suite au succès de 1e édition des Journées des Savoir-Faire d’Excellence EPV avec près de 7 000 visiteurs, la 2e édition de ces journées d’ouverture au public seront tournées vers une expérience touristique unique proposée aux visiteurs. Ces derniers sont invités à entrer dans les coulisses d’ateliers et d’entreprises hors de commun, qui font la fierté de la France. Qu’elles soient artisanales ou industrielles, ces entreprises détiennent toutes le label d’Etat EPV, distinguant des entreprises françaises aux savoir-faire d’excellence.

La découverte de secteurs et métiers d’avenir

Les EPV sont des acteurs précieux de l’emploi et de l’apprentissage. Leur engagement dans la formation interne est même un des critères de labellisation : compagnons, apprentis, etc.
Ces journées répondent à une préoccupation majeure : donner aux jeunes les clés d’une bonne orientation. A l’heure où la France cherche des emplois et que 15 % des dirigeants d’EPV veulent transmettre leur entreprise dans les 5 ans à venir, l’apprentissage est parfois la seule formation possible pour des techniques si spécifiques.

Rencontrer des hommes et des femmes d’exception

Ces Journées seront l’occasion pour chaque entreprise de raconter son histoire, de montrer in situ ses spécificités, de faire connaître et valoir ses savoir-faire et engagements (qualité de sa production, efforts en matière de développement durable, etc.). Gastronomie, Equipements professionnels, Mode & Beauté, Patrimoine Bâti, Culture & Loisirs, Décoration et Arts de la table : plus de 200 entreprises ouvriront leurs portes dans toute la France.

Une valorisation de l’identité des territoires

Pour les territoires, ces journées constituent l’occasion de valoriser les savoir-faire d’excellence artisanal, industriel ou gastronomique propres à chaque région.
En Gironde, plusieurs entreprises ouvriront leurs portes parmi lesquelles des entreprises artisanales:

  • Fonderies des Cyclopes – Fonderie d’art, statuaire, restauration de monuments
    13 bis route de Pessac
    33700 Mérignac
    Vendredi 12 octobre de 8h45 à 15h45
  • Garabos Frères – Plâtrerie, staff et stuc
    Rue Aristide Bergès, ZA la Jacquotte
    33270 Floirac
    Vendredi 12 octobre de 8h30 à 15h30
    Réservation : accueil@garabos.com ou 05 56 32 00 23

Retrouvez ici la liste complète des entreprises ouvrant leur porte en Nouvelle-Aquitaine

Mise en conformité RGPD: attention aux arnaques!

Source: www.economie.gouv.fr

Depuis le 25 mai 2018, les professionnels collectant des données sur leurs clients ou leurs abonnés sont tenus de se conformer au Règlement général de la protection des données (RGPD). Ce règlement européen a pour objectif d’encadrer de traitement des données. Pour les aider, des entreprises peuvent les accompagner. Mais attention aux offres frauduleuses !

Quelles sont les pratiques abusives constatées ?

La CNIL et la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) mettent en garde les professionnels souhaitant faire appel à une société pour se mettre en conformité au RGPD.

Des entreprises profitent de ce contexte pour démarcher les professionnels, parfois de manière agressive, et leur proposer leurs services.

Certaines de ces entreprises se prétendent mandatées par les pouvoirs publics et proposent des prestations onéreuses.

Elles proposent parfois des prestations non suffisantes comme un simple échange ou l’envoi d’une documentation. Sachez que se mettre en conformité avec le RGPD nécessite plus que ce type de prestations mais un accompagnement professionnel qui analyse vos besoins, propose une solution adaptée et assure un suivi.

Attention

Ce démarchage peut être un moyen de collecter des renseignements sur votre société, en vue d’un piratage ou d’une escroquerie. Restez vigilants !

Les bons réflexes à adopter

Avant de vous engager avec une entreprise, vérifiez :

  • l’identité de l’entreprise démarcheuse sur internet par exemple
  • la nature des services proposés
  • les dispositions contractuelles ou pré-contractuelles

Méfiez-vous des entreprises utilisant des communications prenant les formes d’une communication officielle émanant d’un service public.

Lire aussi : Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), mode d’emploi

Artisans des métiers de bouche rendez-vous à CHR Expo!

Les 14, 15 et 16 Octobre 2018 se tiendra le Salon CHR Expo & Métiers de Bouche réservé aux professionnels des CHR, collectivités et métiers de bouche au Parc des Expositions à La Teste de Buch.

Lieu de rencontres et d’échanges, ce salon convivial à taille humaine est le lieu idéal pour venir s’informer et appréhender le savoir-faire des professionnels présents, découvrir les dernières tendances et innovations du marché, créer ou approfondir des liens privilégiés avec les fournisseurs de la filière.

Les professionnels des métiers de bouche pourront y découvrir les dernières nouveautés en : accessoires et petits équipements, arts de la table, boissons, entretien et hygiène, équipements de grandes cuisines, fournisseurs boulangerie, logiciels et caisses enregistreuses, mobilier, produits alimentaires, services, signalétique…

 

Deux concours proposés pour vous illustrer devant vos pairs

A l’occasion du salon, vous pouvez participer à deux concours

2ème édition « The Best » Concours du mailleur croissant artisanal au beurre

Sous la présidence de Mickaël Morieux, MOF en boulangerie, les candidats déposeront entre 10h et 14h les croissants sur le lieu de collecte de l’événement. La dégustation commencera à 14h30 suivie de la remise des prix à 16h30

Ce Concours est réservé aux artisans boulangers, boulangers pâtissiers et pâtissiers de Nouvelle-Aquitaine. La participation  est gratuite.
Le transport et l’éventuel hébergement pour participer à ce concours restent à la charge des candidats.

Les candidats devront adresser avant le Vendredi 12 Octobre, le bulletin d’inscription et l’attestation sur l’honneur, par mail à : tcantau@bassindidees.fr ou à l’adresse postale : Semexpo – 940 Avenue de l’Europe – BP 1065 – 33164 La Teste de Buch Cedex

Téléchargez le règlement général du concours

Téléchargez le bulletin d’inscription

Téléchargez l’attestation sur l’honneur

1ère édition « Le Trophée des Entremetteurs »

8 équipes, composées d’un jeune en formation et d’un professionnel, s’affronteront autour du thème « Le Paris Brest revisité ». Pendant 1 heure, chaque binôme réalisera 12 pièces, 2 pour la dégustation jury, 3 pour l’exposition et 7 pour la dégustation public, ainsi que l’assemblage d’un support de présentation en chocolat ou en sucre.

Téléchargez le règlement du Trophée des Entremetteurs

Téléchargez le dossier d’inscription

Si vous souhaitez participer, votre candidature est à renvoyer au plus tard le 10 octobre 2018 à minuit (heure de Paris, date de mail faisant foi) à l’adresse suivante : les7entremetteurs@gmail.com.

 

Programme et infos pratiques

Retrouvez l’ensemble du programme des animations en vous rendant sur www.chrexpo.fr

Commander son badge

Commandez votre badge visiteur en cliquant ici

 

Pour en savoir +

Salon CHR Expo & Métiers de Bouche 05 56 54 76 36

Chambre de Métiers et de l’Artisanat Maeva Pallas economie33[at]artisanat-aquitaine.fr 05 56 999 114

 

Osez l’Innovation avec l’appel à projet pour l’innovation artisanale en Nouvelle-Aquitaine

Le 13 septembre dernier, à l’occasion du Festival de l’Innovation NOVAQ était lancé l’Appel à projet pour l’innovation artisanale en Nouvelle-Aquitaine.

UN APPEL A PROJET POUR L’INNOVATION ARTISANALE EN NOUVELLE-AQUITAINE

Dirigeant d’entreprise artisanale installé en Nouvelle-Aquitaine, vous êtes porteur d’un projet, un concept déjà amorcé ou en test de commercialisation (de moins de 6 mois) dans l’une des catégories d’innovation artisanale :

4 CATÉGORIES D’INNOVATION

INNOVATION DE PRODUIT

création d’un bien ou d’un service nouveau

INNOVATION DE PROCÉDÉ

amélioration de l’efficacité de la production d’un bien

INNOVATION COMMERCIALE

développement d’un nouveau concept de vente

INNOVATION ORGANISATIONNELLE

mise en place d’une nouvelle organisation du travail

Une mention spéciale permettra d’accompagner les projets s’inscrivant dans le champ de la silver-économie et qui pourront mixer plusieurs des 4 catégories d’innovation ci-dessus.

Vous souhaitez innover dans un nouveau produit, un nouveau procédé, une nouvelle méthode de vente ou d’organisation ?

COMMENT PARTICIPER ? 2 POSSIBILITÉS !

  1. Inscrivez-vous en ligne grâce au formulaire ci-après www.artisans-innovateurs.fr/appel-a-projet/
  2. Téléchargez et complétez le dossier de candidature : en cliquant sur ce lien. Adressez celui-ci à l’adresse innovation@artisanat-nouvelle-aquitaine.fr au plus tard le 14 décembre 2018

Il est impératif de compléter le plus précisément possible votre fiche de candidature et de l’illustrer au mieux par tout élément complémentaire : photos, schémas, vidéos etc.

Après un positionnement et une éventuelle réorientation de votre projet par le réseau CMA en liaison avec les partenaires de l’opération (*), votre référent innovation CMA met en œuvre l’accompagnement de votre projet pour une durée minimale de 8 heures et maximale de 24 heures.

(*) Critères d’appréciation : –>  originalité, –>  faisabilité technique et financière, –>  potentiel de développement économique, –>  préoccupations environnementales,  sociétales et sociales

Partenaires de l’opération : Conseil Régional, ADI, TransTech

ACCES AU REGLEMENT DE L’APPEL À PROJET

Retrouvez le site web dédié à l’Innovation Artisanale en Nouvelle-Aquitaine sur www.artisans-innovateurs.fr

Besoin d’aide pour confirmer votre projet? Proposer votre dossier? Nous vous accompagnons!

Votre contact à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat:

Solène di PAOLO – Service des Affaires économiques 05 56 99 92 07 / solene.dipaolo[at]artisanat-aquitaine.fr

Sud Gironde: la Chambre de Métiers au rendez-vous de la Silver Economie

Les « Expertisans »: un réseau d’artisans experts au service des seniors

3ème Edition du Salon de la Silver economie en Sud-Gironde

Le 3e salon professionnel Silver Economie Sud Gironde se tiendra le vendredi 21 septembre 2018, à la Réole, sur le thème e-santé & habitat seniors en ruralité. Au programme : rencontres avec des professionnels de la santé, des entreprises, et des élus, des animations, des conférences…

A l’occasion de ce rendez-vous de la Silver Economie, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat présentera un réseau d’artisans qu’elle a crée et qu’elle anime: les « Expertisans ».

Afin de mieux répondre aux besoins et attentes des seniors en Sud-Gironde, la Chambre de métiers et de l’Artisanat accompagne et forme des entreprises du territoire : les Expertisans.

Ces artisans se sont engagés à travailler dans des valeurs de :

  • Conseil
  • Ecoute
  • Intégrité
  • Bienveillance
  • Réactivité
  • Ponctualité

Pour garantir aux seniors un haut niveau de services et une qualité dans leurs prestations, les Expertisans ont mis en place une Charte d’engagement de bonnes pratiques professionnelles :

  • Prendre le temps d’ écouter.
  • Comprendre les besoins.
  • S’adapter aux contraintes.
  • Apporter à leurs clients des solutions techniques pertinentes et adaptées.
  • Etre disponible pour répondre aux demandes.
  • Proposer des prestations qualifiées au juste prix.
  • Assurer une communication et un suivi régulier avec les proches (aidants, familles).
  • Etre ponctuel et fiable dans la gestion des rendez-vous.
  • Etre formés et préparés pour prendre en compte les spécificités des besoins des clients seniors.

Découvrez les Expertisans du Sud-Gironde dans leur plaquette de présentation

Téléchargez la plaquette de présentation des expertisans

Vous souhaitez rejoindre le réseau? Contactez-nous!

Emilie BLAZEIX, Chargée de développement économique – 05 56 999 114